Storia e filosofia
Storia
Mag. Claudia Schlegel ha fondato l'azienda a Vienna nel 2010, inizialmente con il nome "Missperfect". Da qui è nato "Butler Bureau". Per esperienza diretta, Claudia Schlegel sa che la qualità nel lavoro domestico richiede una formazione raffinata. Ha quindi dato avvio a quella che rimane l'unica opportunità formativa per la gestione domestica esclusiva nell'intera area di lingua tedesca.
In risposta alle numerose richieste dei clienti, dal 2014 l'offerta di servizi è stata ampliata. Oggi Butler Bureau colloca personale di altissimo livello a livello internazionale e, con la sua formazione unica per Butler, ha dato vita a un'attraente professione moderna.
Clienti da Svizzera, Germania, Monaco, Liechtenstein, Francia, Gran Bretagna, Sudafrica e Stati Uniti si affidano oggi al nostro servizio raffinato e alla nostra pronta assistenza. Attualmente disponiamo di un pool di circa 3.000 candidati qualificati. Che si tratti di una coppia di personale domestico richiesta a breve termine a Ibiza, di una tata che debba iniziare il giorno successivo a Francoforte o di un Butler ricercato per un viaggio a bordo di uno yacht, siamo al fianco dei nostri clienti: pienamente nello spirito del tradizionale servizio austriaco, per una maggiore qualità nel lavoro domestico, una maggiore soddisfazione dei datori di lavoro e un maggiore entusiasmo dei collaboratori.
Filosofia
Con i nostri servizi esclusivi troviamo per Lei il miglior candidato sul mercato, nel più breve tempo possibile. Ma non solo. Il nostro obiettivo è trovare un collaboratore adatto che resti con Lei a lungo termine. È ciò che desiderano anche i nostri candidati. Cercano una posizione per la vita, dove sentirsi a proprio agio, rispettati e apprezzati. Sono allora pronti a fare tutto per la piena soddisfazione del datore di lavoro.
Tra tutti i candidati selezioniamo coloro che meglio si adattano alla posizione in questione sulla base della documentazione presentata, dei colloqui telefonici e degli incontri personali. Con una tecnica di intervista collaudata e standardizzata valutiamo i candidati in base a criteri ed esperienze essenziali, approfondiamo la posizione e, su richiesta, verifichiamo le referenze.
Come committente, riceverà una preselezione di persone che meglio corrispondono al Suo profilo di requisiti. Ma non si stupisca: in molti casi vi è un solo candidato che soddisfa ogni condizione.
Possiamo naturalmente lavorare solo con ciò che il mercato offre e non possiamo evocare una persona ideale perfetta. È compito Suo, come datore di lavoro, far emergere il meglio dal Suo collaboratore. Saremo lieti di supportarLa con formazione e pianificazione del lavoro. Qualora non dovesse funzionare con un determinato candidato, avvieremo una nuova ricerca entro due mesi dall'assunzione.
In conversazione con Claudia Schlegel
Da quanto tempo esiste BUTLER BUREAU e come è nata l'idea?
La scuola è stata fondata nel 2010, nata da un'esigenza che avevo individuato per esperienza personale. In Austria non esisteva una formazione per la gestione domestica privata. Solo BUTLER BUREAU offre nell'area di lingua tedesca la possibilità di acquisire conoscenze approfondite nella gestione domestica esclusiva. Oggi questo è possibile anche tramite la nostra Accademia Online per tutti coloro che non possono frequentare il corso a Vienna.
Grazie alla continua richiesta di personale domestico qualificato da parte dei datori di lavoro, è stato istituito il servizio di collocamento e ampliato con la formazione di House Manager o Butler. Il vantaggio per il datore di lavoro è che è garantito uno standard professionale di conoscenze in tutte le professioni domestiche. Il nuovo personale può quindi adattarsi rapidamente alle esigenze individuali di una determinata casa.
Quanto è grande il mercato del lavoro per il personale domestico esclusivo — quanti diplomati trovano una posizione e dove?
In Austria vi sono circa 3.000 dipendenti a tempo pieno in case private. Ciò comprende governanti, chef privati, autisti privati, tate e Butler. Il numero di Butler è in aumento, poiché nel XXI secolo il Butler diventa sempre più un House Manager: spiana la strada ai datori di lavoro, organizza inviti, coordina il personale domestico, pianifica viaggi e, a seconda delle dimensioni della squadra, prepara anche la colazione o i pasti, riordina, serve e persino guida. Più versatili sono i partecipanti, maggiori sono le possibilità di una posizione affascinante in patria o all'estero. La tendenza è in continua crescita.
A livello internazionale, la necessità è ancora maggiore. I Butler e le migliori governanti sono una categoria professionale molto richiesta, soprattutto se ben formati. Come unica scuola per Butler in Austria, FORMIAMO e CONSIGLIAMO nella ricerca di governanti e Butler, garantendo che siano presenti le competenze necessarie.
Cosa deve possedere un candidato, cosa trasmette la formazione e cosa, in definitiva, contraddistingue il personale domestico di qualità?
Quasi tutto si può imparare, eppure Butler e personale domestico devono possedere qualità del tutto particolari. Tra queste, un portamento raffinato e cortese, senso di responsabilità, discrezione e scrupolosità. Un Butler deve padroneggiare le situazioni sociali con eleganza e adattarsi completamente ai desideri del datore di lavoro. Forti capacità sociali sono essenziali, così come il senso dell'ordine e la capacità di resistenza. Il riserbo e il vero piacere di prendersi cura del benessere del datore di lavoro sono di enorme importanza. Chi sa cucinare, ha la patente e possiede buone competenze di tedesco e inglese è ulteriormente avvantaggiato. Il personale domestico deve infatti essere in larga misura disponibile in termini di tempo.